Loodgieter.nl - Hoe Het Werkt

Toilet renovatie, nieuwe badkamer, verstopping van toilet, gootsteen douche of bad? Problemen met de waterleiding of de riolering? Lekkage badkamer of storing aan de CV Ketel? Loodgieter.nl stuurt de juiste vakman om dit te verhelpen.

Je beschrijft kort welke werkzaamheden je wil laten uitvoeren. Loodgieter.nl neemt direct contact op voor meer informatie, zodat we snel kunnen schakelen indien nodig. We informeren klanten van te voren over onze werkwijze en tarieven.

Na afstemming van datum en tijd voor een afspraak, maakt loodgieter.nl op basis van de omschrijven werkzaamheden + eventuele foto's een afspraak.

Met het selecteren van de juiste loodgieter houden we rekening met:

  • De specialisatie van de gevraagde werkzaamheden.
  • De beschikbaarheid
  • De ervaring en beoordelingen van andere klanten voor klantvriendelijkheid en prijs-kwaliteit verhouding

We zijn uitstekend telefonisch bereikbaar, geen wachtrij maar direct een medewerker aan de lijn.


Afspraak bevestiging

We versturen altijd via mail een opdrachtbevestiging.
Hierin staan de besproken werkzaamheden beschreven, evenals algemene informatie over de loodgieter.
Tevens het adres, datum en tijd afspraak, gemaakte afspraak over uurloon en eventuele afwijkende tarieven. Voor bijvoorbeeld een verstopping.
In de afspraakbevestiging zit een link die verwijst naar het profiel van de loodgieter voor meer informatie.

Na de werkzaamheden informeren we altijd naar je tevredenheid met betrekking tot:

  • Service Loodgieter.nl
  • Werkwijze Loodgieter/Installatiebedrijf
  • Service en klantvriendelijkheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding


Afspraak is afspraak!

We plannen afspraken met een duidelijke tijdsindicatie.

Voorbeelden van onze afspraken zijn:

Tussen07:0008:00
Tussen08:0010:00
Tussen09:0011:00
Tussen10:0012:00
Tussen11:0013:00
Tussen12:0014:00
Tussen13:0015:00
Tussen14:0016:00
Tussen15:0017:00

Op verzoek bellen we 30 minuten van te voren. Zodat u als klant makkelijk even tussendoor naar huis kan gaan.


Garantie

Als je voor een UNETO-VNI installatiebedrijf kiest, kies je voor zekerheid. De aangesloten bedrijven zijn verplicht overeenkomsten te sluiten die voldoen aan de voorwaarden die UNETO-VNI heeft opgesteld. Hierdoor ben je verzekerd van garantie op het werk en de installaties.

Mocht je een geschil hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, dan kun je dat verschil voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie van Uneto-VNI. De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend voor beide partijen.

Voor alle bedrijven gelden tenslotte de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC).


Erkende loodgieters en installateurs

Een aantal van de loodgieters werkzaam bij loodgieter.nl. De partners die geen lid zijn van Uneto-VNI zijn goed verzekerd, en beschikken over ruime ervaring en goede beoordelingen van onze klanten.

Ze worden regelmatig gecontroleerd, en worden uitsluitend geadviseerd voor opdrachten in zijn of haar werkgebied & vakgebied.